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李忠东为维护社会治安秩序持续平稳，提升辖区群众安全感和满意度，自开展夏季“百日行动”以来，乐安县公安局紧盯辖区内易发、多发的矛盾纠纷，围绕防范、排查、化解等环节，坚持抓早、抓小、抓苗头，着力提升矛盾纠纷化解质效，确保社会治安持续安全稳定。 为把矛盾化解在基层，该局开展常态化基层走访，推动警力下沉到企业、乡村、社区，收集社情民意、排查风险隐患、调解矛盾纠纷，对排查中发现的问题及时与相关单位开展联动联调，努力做到调解走在前面。对复杂案件实行局领导接访制，通过面对面、心贴心的交流沟通，拉近与来访群众的距离，现场答疑解惑，帮助群众化解矛盾纠纷，避免矛盾升级。同时，规范执法，强化民辅警处警安全和取证质量，通过案前、案中、案后各环节闭环巡查和易发易错的执法风险点巡查，确保接处警执法规范，处置合理。 发挥基层调解组织作用，成立社区民警、村居干部、调解员、网格员等人员组成的调解组织，融合市场监管、行政执法等行政人员与群防群治队伍等社会力量，对辖区内的各类纠纷就近先行调解，以部门融合的力量最大限度地解决矛盾双方人员的诉求。同时，通过分发警民联系卡、警企联系卡、推送辖区民警微信、警民恳谈等多渠道，积极收集群众诉求和困难，由专管民警即时受理，加强与群众互动，及时反馈信息和结果，有效减少矛盾转化升级。 大力提升化解质效，强化源头管理，建立矛盾纠纷“日清零”工作制度，要求辖区派出所对纠纷案件在24小时内解决，复杂疑难不能完成的说明原因，由单位负责人牵头办理，落实具体措施，缩短办结时限，切实将初访解决在萌芽状态。严格落实受理民警负责制，责任民警必须通过主动约访、上门入户等形式，与当事人面对面交流。对涉及多警种纠纷案件，由包联所队局领导牵头各责任部门开展联合化解，增强化解合力，对久拖不决案件由局主要领导进行调度，全力攻坚。
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了解社情民意 （李忠东供图）
